Entrenando Habilidades Comerciales

Desarrollar las competencias necesarias

En varias oportunidades diferentes clientes -y varias veces también en el marco de colaboración con otras consultoras- nos han pedido diseñar o facilitar programas de formación orientados a desarrollar diferentes competencias en los equipos de trabajo. Es una tarea fascinante que nos encanta por el potencial de impacto real en las personas.

Nuestra Aproximación

Comenzamos por un claro entendimiento de la necesidad de nuestros clientes y las expectativas de las nuevas habilidades. Nos situamos claramente en nuestro rol sea como diseñadores instruccionales, facilitadores de un programa ya diseñado, etc.

Construimos todos nuestros programas con base en el Modelo de Aprendizaje Experimental, de Pfeiffer & Company buscando generar una influencia real y cambios en el comportamiento de los participantes. Nuestros cursos son dinámicos, flexibles, rápidos y sencillos orientados a maximizar la participación y el aprendizaje.

Resultado Final

En la medida del alcance del proyecto nos preocupamos de ir más allá de la reacción y medir, al menos, hasta el cuarto nivel de Kirkpatrick. El objetivo es preguntarnos si los objetivos o resultados esperados se están cumpliendo o si han sido impulsados por nuestras actividades formativas.

El seguimiento es clave y aquí disponibilizamos todas las herramientas digitales y la observación necesaria para rentabilizar las intervenciones y conseguir los cambios que se esperan.